„Mes stebime viską – kurą, nuvažiuotus kilometrus, variklio darbo valandas –, bet kartais vis tiek sunku suprasti, ar mūsų darbas iš tikrųjų produktyvus… ar tiesiog jo daug.“
Taip mums sakė vienas autoparko vadovas.
Autoparkų valdyme gali ateiti momentas, kai esi paskendęs duomenų gausoje. Tačiau ar tie duomenys tikrai suteikia tau reikalingus rezultatus?
Mes tikime, kad KPI turėtų padėti verslui rasti kryptį, suteikti aiškumo ir skatinti augimą.
Per dažnai trūksta paaiškinimo, ir KPI tampa tiesiog eilutėmis, kurias reikia užpildyti – sunkiai suprantamomis ir lengvai pamirštamomis.
Tinkamai parinkti pagrindiniai rodikliai, paremti kokybiškais duomenimis, gali reikšmingai pagerinti tavo darbo efektyvumą ir tikslingumą.
KPI: Kryptis, o ne tik duomenys
Galvok apie KPI kaip apie kompasą – ne kaip praeities žemėlapį, bet kaip įrankį, padedantį susitelkti į tai, kur eini.
Raimondas Laurelis, mūsų pardavimų vadovas, sako:
„KPI padeda atsijoti, kas svarbiausia, iš viso triukšmo. Jie užduoda teisingus klausimus ir nurodo neišnaudotas galimybes. Mūsų darbas – palaikyti tavo kelią patikimais duomenimis ir išmaniais įrankiais – nesvarbu, ar tavo tikslas yra augimas, efektyvumas ar tvarumas.“ Tikslas nėra tiesiog pažymėti varneles, bet priimti prasmingus sprendimus ir pasiekti rezultatus.
Daug darbo dar nereiškia gero produktyvumo
Daugiau reisų. Daugiau darbo valandų. Daugiau sustojimų. Krūvos duomenų – bet ką jie iš tikrųjų reiškia?
Rezultatų vertinimas neturėtų būti grindžiamas vien kiekiu – svarbi yra įtaka.
- Ar pristatymai vykdomi laiku?
- Ar maršrutai suplanuoti efektyviai?
- Ar kuro sąnaudos didėja – ar tiesiog svyruoja?
Matuok tai, kas tau iš tikrųjų svarbu
Apskritai, duomenų netrūksta. Tačiau vertingiausi KPI pasakoja istoriją, kuri padeda imtis veiksmų.
Pavyzdžiui:
- Kaina už vieną pristatymą
- Emisijos vienam kilometrui
- Vairuotojų elgesio ir saugumo tendencijos
Šie KPI yra konkretūs ir leidžia gilintis, kad būtų aišku, kas veikia, kur galima tobulėti ir kaip pasiekti geresnių rezultatų efektyviau.
Suteik duomenims prasmę su tinkamais KPI
Mes nenorime tiesiog pateikti tau skaičių be prasmės. Mes norime padėti tau aiškiai susieti savo veiksmus su rezultatais. Kai matuoji tai, kas svarbu būtent tavo įmonei, tu nebeklaidžioji tamsoje – tu randi būdų judėti pirmyn išmaniau ir efektyviau.
Ir kitą kartą, kai žiūrėsi į savo KPI, paklausk savęs:
Ar mes judame į priekį – ar tiesiog sukame ratus?
Pasiruošęs išmanesniam augimui?
